Datenschutz

Wer deine Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Royal Barber Eshop s.r.o., IČO 23540842, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno. Na všechny dotazy k osobním údajům odpovídáme na info@royalbarber.cz.

Was die Website erhebt und was nicht

Die Website hat keine Benutzerkonten, Reichweitenmessung, Werbe- oder Analysetools. Schriftarten und Skripte kommen von unserem eigenen Server. Termine werden im externen Bonfero-System gebucht. Nach dem Wechsel dorthin gelten die Bedingungen des Betreibers.

Údaje, které zadáš, zpracováváme při objednávce, v kontaktním formuláři nebo když se ozveš kvůli práci. Při připojení k webu server technicky zpracuje také IP adresu a údaje o požadavku, aby mohl stránku doručit.

Bestellung von Gutscheinen oder Produkten

Was: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon; optional Firmenname, Unternehmens-ID und USt-IdNr. für die Rechnung; bei Paketen der Packeta-Abholpunkt; bei Gutscheinen Name und Widmung.

Warum: um deine Bestellung zu bearbeiten, den Gutschein auszustellen oder Ware zu versenden, Bestätigung und Rechnung zu senden und dich bei Problemen zu kontaktieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten für Buchhaltung und Steuern.

Wie lange: Rechnungsdaten werden gemäß tschechischem Umsatzsteuer- und Buchhaltungsrecht 10 Jahre ab Ende des betreffenden Steuerzeitraums aufbewahrt. Sonstige Bestelldaten bewahren wir für die Abwicklung, Gewährleistung und eventuelle Reklamationen auf.

Name der beschenkten Person und Widmung sind Daten einer anderen Person. Wir verwenden sie ausschließlich zur Gutscheinausstellung, senden der Person keine Mitteilungen und verknüpfen die Daten nicht mit anderen Angaben. Die beschenkte Person hat dieselben Rechte wie du.

An wen wir Daten weitergeben

• Royal Barber Office – unser eigenes Betriebssystem, in dem Bestellungen, Rechnungen und Gutscheine erstellt und Zahlungen erfasst werden. Ohne dieses System können wir Bestellungen nicht bearbeiten.
• Stripe (Zahlungsdienstleister) – nach dem Absenden gibst du deine Kartendaten auf dessen Website ein. Wir können sie weder sehen noch speichern. Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten und verarbeitet sie nach seinen eigenen Richtlinien.
• Zásilkovna s.r.o. (dopravce) — při zasílání kosmetiky dostane tvoje jméno, telefon, e-mail a vybrané výdejní místo, aby ti mohla zásilku doručit a oznámit, kde na tebe čeká.

Wir geben Daten nicht an andere weiter und verkaufen sie nicht. Die Daten bleiben in der EU; bei Stripe gelten dessen Garantien für Übermittlungen außerhalb der EU.

Kontaktformular und E-Mail

Was: E-Mail, Nachrichtentext und optional dein Name. Warum: um dir zu antworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung oder vorvertragliche Maßnahmen. Formularnachrichten werden in Royal Barber Office gespeichert. Wie lange: für die Bearbeitung der Anfrage und höchstens ein Jahr danach, sofern daraus keine Bestellung oder Reklamation entsteht.

Bewerbungen

Was: Name, Telefon, gewählte Filiale und deine Angaben zu dir selbst. Warum: um dich zu kontaktieren und ein Treffen oder Probeschneiden zu vereinbaren. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen für einen Arbeits- oder Kooperationsvertrag. Bewerbungen werden in Royal Barber Office gespeichert und sind nur für die Personalverantwortlichen zugänglich. Wie lange: höchstens sechs Monate nach dem Absenden, sofern nicht anders vereinbart; eine frühere Löschung kannst du jederzeit verlangen.

Was die Website im Browser speichert

V prohlížeči uchováváme obsah košíku, rozpracovaný nákup a nastavení zvolené při návštěvě. Podle těchto údajů neměříme návštěvnost ani necílíme reklamu. Při odeslání objednávky předáváme údaje potřebné k jejímu vyřízení. Přehled účelů a dob uložení je na stránce Cookies und Datenschutz.

Der einzige in die Seite geladene externe Dienst ist die Packeta-Abholpunktkarte – erst wenn du an der Kasse einen Abholpunkt auswählen möchtest. Vorher wird keine Anfrage an deren Server gesendet.

Chat und Privatsphäre

Der Chat läuft auf dem eigenen Server von Royal Barber unter chat.royalbarber.cz (Software Chatwoot), nicht bei einer fremden Firma. Er wird nur nach ausdrücklicher Zustimmung zum Chat geladen, die unter dem Schlüssel rb-consent im localStorage gespeichert wird; bis dahin geht keine Anfrage an chat.royalbarber.cz. Nach dem Aktivieren speichert der Chat eigene Cookies in deinem Browser, um das Gespräch zu halten. Die Schaltfläche „Verstanden“ in der Informationsleiste erteilt diese Zustimmung nicht. Die Entscheidung lässt sich in der Fußzeile ändern; beim Widerruf wird die Seite neu geladen und der Chat startet nicht. Telefon und E-Mail bleiben erreichbar.

Deine Rechte

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na info@royalbarber.cz. Pokud si myslíš, že s údaji nakládáme špatně, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.